Rücktritt oder Rückerstattung gilt NICHT für maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel wie Briefe, Zauberstäbe, Gravuren.
Der Benutzer, der den Status eines Verbrauchers besitzt und aus berechtigten Gründen nicht der Meinung ist, dass er mit dem Kauf eines materiellen Produkts zufrieden ist, hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten die Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts.
Es wird davon ausgegangen, dass das im vorherigen Absatz genannte Widerrufsrecht in den folgenden Fällen ausgeschlossen ist: Lieferung maßgeschneiderter oder personalisierter Produkte; Um vom Vertrag zurückzutreten, muss der Nutzer den Eigentümer unter der E-Mail-Adresse info@alwayswands.com kontaktieren. Der Benutzer wird über die Vorgehensweise bei der Rückgabe des Produkts informiert. Das Versenden der Mitteilung kann wirksam durch die Rückgabe des gekauften Produkts ersetzt werden, sofern die gleichen Bedingungen eingehalten werden.
Für die Parteien ist das Datum der Lieferung an die Post oder den Kurier ausschlaggebend. Im Falle eines Widerrufs erstattet der Eigentümer die vom Benutzer erhaltenen Zahlungen sowie die Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem der Benutzer dem Eigentümer davon mitgeteilt hat vom Vertrag zurücktreten wollen. Der Eigentümer erstattet dem Nutzer die Rückerstattung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Nutzer für den Online-Kauf verwendet hat. Der Nutzer muss die Produkte in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurücksenden.
Der Benutzer ist für die Unversehrtheit des Produkts verantwortlich, solange sich die gleiche Ware in seinem Besitz befindet, und muss alle geeigneten Maßnahmen zur Erhaltung des Produkts ergreifen und alles tun, um sicherzustellen, dass das Produkt im bestmöglichen Zustand zurückgegeben wird. einschließlich der unbeschädigten Originalverpackung, der Bedienungsanleitungen, des Zubehörs, aller Einzelteile und aller anderen Komponenten.
Das Produkt darf keiner Manipulation ausgesetzt worden sein, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Der Eigentümer berücksichtigt keine Rückgabeanträge, wenn das zurückgegebene Produkt aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit, physischer, ästhetischer oder oberflächlicher Schäden oder Veränderungen, Manipulationen oder unsachgemäßer Wartung oder Abnutzung eine Fehlfunktion aufweist.
Der Versand liegt bis zur beglaubigten Annahme in unserem Lager in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Always Wands den Kunden innerhalb von 5 Werktagen über den Vorfall informieren, damit dieser unverzüglich eine Beschwerde beim Kurier seiner Wahl einreichen und eine Rückerstattung des Warenwertes erhalten kann. Always Wands haftet in keiner Weise für Schäden oder möglichen Diebstahl/Verlust von Waren im Falle einer Rücksendung im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts.
Optional kann der Nutzer mit dem folgenden Formular zurücktreten, das vollständig ausgefüllt und vor Ablauf der Widerrufsfrist an die E-Mail-Adresse info@alwayswands.com gesendet werden muss:
Mit diesem Formular teile ich den Rücktritt vom Kaufvertrag bezüglich der folgenden Waren/Dienstleistungen mit:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Vor- und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist, von dem Sie stammen? Die Bestellung wurde aufgegeben:
Datum: